Kansen creëren op de arbeidsmarkt, daar staan zowel het netwerk Werkwaardig als BHAG Delft voor. In co-creatie organiseerden zij in mei een kennis- en inspiratietafel rond dit thema. Partners van de netwerken werden gastvrij ontvangen bij een van hen: GGZ Delfland.

Omlijst door muziek gaat Werkse! directeur Cor van der Wel in gesprek met voormalig bijstandsgerechtigden en bedrijven die hen kansen boden. Webhelp is één van die bedrijven. Marit Balledux, people project manager bij Webhelp: ”Samen met Werkse! hebben we op basis van een BHAG Deal een opleidingstraject opgezet voor mensen die al langere tijd in de bijstand zaten. Na een gedegen werving- en selectieprocedure met veel pitchen, trainde Werkse! twee weken de basisvaardigheden. Daarna pakte Webhelp de vakinhoudelijke training op. Van de tien mensen die gestart zijn, hebben er nu zeven een baan bij ons als klantcontactmedewerker. Dat lijkt weinig. Maar dat aantal is niet veel anders dan bij reguliere groepen.” En een tip voor andere organisaties: “Vergeet nooit de nazorg. Zo nodig maanden, om het succes te borgen.”

Welke rol

“We gaan dit sowieso wéér doen,” weet Paul Ouwehand, legal manager bij Webhelp. “Maar we willen eerst heel goed kijken hoe we het hele traject beter op deze doelgroep in kunnen richten.” “Ja, we zijn in de eerste ronde heel ver gekomen op enthousiasme,” zegt Marit. “Maar we gaan bijvoorbeeld beter kijken wie welke rol heeft in een traject als dit.”

Uit comfortzone

Sabrina is een van de mensen die nu met veel plezier bij Webhelp als klantcontactmedewerker werkt. Sabrina: “Ik kwam uit de kapperswereld. Na mijn zwangerschap zorgde ik – in mijn eentje – voor mijn baby en kreeg ik een bijstandsuitkering. Toen de sollicitatieplicht zich aandiende, kwam deze mogelijkheid op mijn pad. Ik heb die kans meteen gegrepen. Ik zou het zo weer doen. Al moest ik wel totaal uit mijn comfortzone: het was wennen om geen fulltime ‘mama’ te zijn.“

Motivatie

Als projectcoördinator bij Werkse! is Kirsten Vreugdenhil betrokken bij dit soort opleidingstrajecten. “We hebben hier eerst aan onze consulenten gevraagd: ‘zijn er geschikte kandidaten, ook onder mensen die al langer een uitkering krijgen?’ We maakten een flyer, mensen konden zich aanmelden. Onze insteek: iedereen die gemotiveerd is, is welkom. Met die mensen gingen we in gesprek. Steeds met Webhelp en een jobcoach. Wij zijn altijd eerlijk. Wij hebben geen mensen die nooit klachten hebben, 40 uur kunnen werken en in bezit zijn van een rijbewijs. Die categorie werkt al.”

Baangarantie

Kirsten vervolgt: “Met Webhelp maakten we de afspraak: ‘iedereen die het opleidingstraject goed doorloopt, krijgt een baangarantie. En zo werkt Sabrina inmiddels 28 uur per week als klantcontactmedewerker. Sabrina zit in die uren met koptelefoon achter de computer. “Ik krijg vragen over de DigiD, de Belastingdienst en de berichten box van Mijn Overheid. Ik kan zaken opzoeken in de computer. Ook is er een ‘2e lijn’ voor als ik er zelf niet uitkom. Het doet wat met me dat ik weer werk. Ik doe weer mee in de maatschappij.”

Ontploffen

Michèl van Leeuwen is oprichter van iamIT. Hij stelt in zijn IT-bedrijf samengestelde teams samen. “Zodat onbenut talent met een hoog denkniveau niet de koffiejuffrouw of schoonmaker hoeft te zijn, maar op zijn of haar niveau bij ons als IT’er kan werken. We hebben een intern begeleider, een jobcoach en… heel veel geduld. Voor het inwerken van iemand met bijvoorbeeld autisme of ADHD trekken we niet drie, maar zes maanden uit. Vaak moet er eerst vertrouwen groeien. Een van de medewerkers ontplofte steeds. Dan was hij daarna doodsbang, dat hij zijn baan zou verliezen. Nu wij hem duidelijk hebben gemaakt dat hij door dat ontploffen zijn baan niet verliest, is dat ontploffen een stuk minder. De spanning is er af.”

Vertrouwen

“Accountants kunnen ook ontploffen hoor,” weet Antoinette Dijkhuizen. Zij is oprichter van 4You Accountancy. Het adagium van dit bedrijf: ‘dienstverlening op basis van vertrouwen’. Antoinette: “Ik kijk naar de talenten van mensen. Onze teams zijn heel divers. Via een werkgeversservicepunt is er nu een financieel analist uit de Oekraïne bij ons aan de slag, we praten Engels met elkaar. Ook iemand voor vier uur in de week die moet leren werken. We hebben teamleden die vanaf nul binnenkwamen en nu waardevolle medewerkers zijn. Mahran AlTawil deed vier jaar geleden mee aan de doe-activiteit Golden Ten van Werkwaardig. Voor zijn afstudeerstage afstudeeronderzoek over risicomanagement werd het netwerk benaderd. Antoinette: “Nu doet hij zijn afstudeerstage bij ons en vanaf juli komt hij hier in dienst. Een zognaamde JobDeal zit in het vat. Waarbij iemand voor vier uur per week aan de slag gaat en in dienst komt bij Werkse!”

Uitgedaagd

Nicolette Dukker is directeur bij Avalex. “BHAG Delft gaat niet alleen over banen. Ook over klussen die je uit kan besteden. Wij werden daartoe uitgedaagd. We zijn nog eens extra door het bedrijf gaan lopen: wat zijn losse zaken die blijven liggen? Zo is het soms nodig om containers is een stad of wijk te labelen. Dan vragen we om voor een x-aantal uren mensen te leveren. Daarnaast bieden we soms iemand uit de doelgroep een traject als belader. Dan gaat het om: leren werken, zorgvuldig met spullen omgaan, veilig werken, op tijd komen.“

Priming

Tenslotte een korte kennissessie over beïnvloeden, door mediapsycholoog en perspectivist Mischa Coster. Hij leerde de toehoorders dat mensen per dag gemiddeld 35.000 beslissingen nemen. Mischa: “Van heel groot tot heel klein. Daarbij blijkt uit hersenonderzoek dat we iets al besloten hebben, voordat we ons dat bewust zijn. Als een winkelketen een euroteken voor een prijs zet, registreren mensen dat onbewust. Laat men dat teken weg, dan kopen mensen bij eenzelfde bedrag veel eerder. Je kunt iemand ook onbewust voorbereiden op een beslissing, dat heet priming. Je vraagt dan bijvoorbeeld: ‘Vindt u uzelf behulpzaam?’ Gevolgd door de vraag: ‘Mijnheer X, wij hebben uw hulp nodig.” Natuurlijk sloot ook dit event af met de Werkwaardig netwerkborrel. Mensen zien en spreken, afspraken maken en wellicht werd er ook aan priming gedaan?

‘Benutbaar arbeidspotentieel’: de nieuwe crypto van de arbeidsmarkt! Onder deze titel vindt de eerstvolgende Kennisbijeenkomst van Werkwaardig plaats, in co-creatie met de BHAG Delft Inspiratietafel. Na aanmelding welkom bij GGZ Delfland, Sint Jorisweg 2 in Delft, op dinsdag 17 mei 2022 van 15.30 uur – 18.00 uur.

Werkse! directeur Cor van der Wel gaat deze bijeenkomst in gesprek met een bijstandsgerechtigde, met het bedrijf dat deze persoon een branchegerichte opleiding en een baan bood en met de begeleidende jobcoach van Werkse!. Een aantal partners van Werkwaardig vertelt hoe zij werkzoekenden en arbeidsbeperkten inzetten en hun talenten benutten. Door anders te kijken naar talenten en beschikbare taken kan arbeidspotentieel succesvol ingezet worden!

Na het plenaire deel is er een interessante kennissessie over taakgericht denken. Door taken te bundelen kan je nieuwe kansen creëren op de arbeidsmarkt. We sluiten de middag af met een netwerkborrel. Belangstelling? Meld je aan via info@werkwaardig.nu.

Een opleiding voor een baan met vaste aanstelling, wie wil dat niet? Vanuit het Ontwikkelpunt van Werkse! zijn – in samenwerking met de branche – elf leergierige bijstandsgerechtigden klaargestoomd voor een baan in de energiebranche. Eenmaal geslaagd voor ‘theorie en praktijk’ helpen zij – in vaste loondienst – bij het plaatsen van zonnepanelen. Belangrijke voorwaarden: belangstelling voor elektro, enige spierkracht en vooral geen hoogtevrees.

Puck Zondervan, jobcoach bij Werkse! vertelt: “Het Ontwikkelpunt van Werkse! biedt medewerkers en kandidaat-werknemers een keur van opleidingen en trainingen aan. Een deel daarvan is vakgericht, zoals de opleiding tot assistent zonnepaneelmonteur. Een functie waar momenteel veel vraag naar is. Mensen met een uitkering die op dit aanbod gewezen worden, tonen volop animo. De achtergrond van mensen die daadwerkelijk in zee gaan, varieert: van dakloos, statushouder en toe aan een eerste baan, tot werkloos geworden in coronatijd. Werkse! betaalt de opleidingskosten: eenmalige uitgaven waarmee bespaard wordt op toekomstige uitkeringskosten.”

Erkend certificaat
Samen met de energiebranche en Solar Academie doet iedereen onder begeleiding van een leermeester de eerste praktijkervaringen op. Zondervan: “Daarna zijn er een aantal opleidingsdagen bij het ROVC TechCenter in Rotterdam, om vakkennis te vergaren. Iedereen blokt voor certificaten. Dat zijn er meerdere: die voor Elektrische huis- en utiliteitsinstallaties, Elektrotechnisch tekeninglezen en NEN 3140. Voor wie dat nog niet in het bezit heeft, staat ook de VCA-training (Veiligheid, Gezondheid en Milieu) op de rol. Een mooi pakket, dat voor de toekomst ook nog eens een springplank biedt aan kandidaten naar andere beroepen in de elektrotechnische branche.”

Aan de slag
“De eerste zes cursisten hebben hun opleiding afgerond,” weet Zondervan. “En het mooie is, ze konden meteen het dak op. In een vaste baan, naar eigen keus tussen de 24 tot 40 uur per week. Een deel werkt bij een bedrijf in Nootdorp. Een ander deel in Noord-Holland. Dagelijks taxiet een van hen in een huurauto van de werkgever de club heen en weer van Delft naar werkobject.”

Aanleg
Raymond is een van de elf die het traject inging. “Ik werkte in de horeca totdat ik in coronatijd mijn baan verloor.” Raymond wist al wel dat hij handig was: “Maar door dit traject ben ik erachter gekomen, dat ik elektra leuk vind en er ook aanleg voor heb.”Inmiddels is hij meer in de meterkast dan op het dak te vinden. “Dat is gezien mijn leeftijd van 48 jaar mooi meegenomen. Ik verzorg de elektriache aansluitingen. Een elektriciën waakt op de achtergrond of alles goed gaat.” Raymond is van plan om het benodigde NEN-certificaat te gaan halen, zodat hij daarna alles zelfstandig uit kan voeren. “Zo ben ik goed terechtgekomen.”

“Ik heb laag aan de grond gezeten,” weet Sandra. Dat ze nu een baan heeft, had ze een jaar geleden niet kunnen dromen.

“Ik heb laag aan de grond gezeten,” weet Sandra. Via een BHAG Deal met Kinderopvang ZON! kon zij aan het werk in de kinderopvang. Dat ze nu een baan heeft, had ze een jaar geleden niet kunnen dromen. “Het werk geeft me een boost. Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk. Een echte baan is weer heel erg fijn.” Ooit werkte Sandra al eens tien jaar in de kinderopvang. Dat was voordat problemen haar pad kruisten. Ze kwam in de daklozenopvang te wonen. Ze deed vrijwilligerswerk bij Perspektief.

Nadat haar leven weer ‘op de rit’ kwam, werd een vaste baan – hoe spannend – weer een optie. Zo begeleidde haar consulent bij Werkse! haar naar een werkgever die de BHAG Deal ‘Baan voor Talent’ tekende. “Bij Kinderopvang ZON! heb ik mijn hele verhaal verteld. En ik was welkom. Ik voel me ook meer dan welkom tussen ‘schatten van collega’s’. Ik heb heel laag aan de grond gezeten. Ik ben trots op wat ik nu bereikt heb. Het geeft je een boost.” Beter dan Sandra kunnen we niet vertellen hoe het is om na lange tijd weer aan het werk te zijn.

Wij van de BHAG geloven dat werk gelukkiger maakt! En gelukkigere mensen maken onze samenleving mooier. De resultaten van de inspanningen van alle BHAG partners in afgelopen periode om mensen naar werk te leiden mogen er zijn. Co-productie van GGZ Delfland DSW Zorgverzekeraar Woonbron Perspektief Stichting Stunt  Firma van Buiten Delft Support Delft voor Elkaar Ipse de Bruggen Werkse! (klik op afbeelding voor totaalplaat)